Coaching Turístico

Archivo para la Categoría "Uncategorized"

¿Hay explicación para que seamos un país subdesarrollado?

Atendiendo a su posición geográfica y a sus recursos naturales, México es un páis que podría ser rico y poderoso. Pero de hecho es un país subdesarrollado, tercermundista; ahora se les llama en vías de desarollo. Ni produce lo suficiente, ni administra bien lo que tiene, y muchísimos de sus habitantes gimen en la miseria.

En un célebre estudio de las Naciones Unidas se enumeró el repertorio de los recursos naturales esenciales para el desarollo y la riqueza d elos países: 29 en total. En dicho estudio se observa que mientras Japón, SIngapur y Taiwán cuentan, cada uno con sólo tres de los 29 recursos esenciales y son páises ricos, México posee los 29 recursos esenciales y es considerado un país pobre.

Algo está fallando, y muy gravemente. El factor crítico de bienestar o atraso no son los mencionados recursos, sino la forma de actuar de la población; dinámica y creativa, o bien inhibida y apática.

Los hombres más dinámidos y de más vision (funcionarios de gobierno, capitanes de las empresas, educadores, directores de persona, gerentes de capacitación, etc.) se preocupan al ver que al paso del tiempo nuestro país se rezaga y que nuestro subdesarrollo se acentúa. Los más conscientes analizan la situación y se ponen a estudiar:

  • ¿Cómo hacer que nuestra gente se desarolle?
  • ¿ Cómo administrar mejor?
  • ¿Cómo producir más?
  • ¿Cómo motivar al persona a ser solidario con la empresa?
  • ¿Cómo lograr calidd y excelencia en los productos y servicios?

En algunos medios empresariales y gubernamentales se maneja con agundancia la literatura sobre finanzas, sobre administración y sobre productividad. Para todos esos temas pululan entre nosotros obas escritas en Japón, Estados Unidos, Canadá, Inglaterra…

Los profesionales que salen de las universidades comprueban a poco andar que no les bastan los conocimientos y habilidades técnicas; muchos problemas en el desempeño laboral surgen en torno al manejo del elemento humano. Y cualquier ejecutivo, gerente, director o jefe de departamento va aprendiendo, a veces con tropiezos y fracasos, que la productividad, la eficiencia, la calidad son resultado más de la gente que de los sistemas y de los recursos técnicos y materiales.

Por lo tanto, nuestra situación de desarrollo y economía se debe, esencialmente en las características de nuestra gente, de nuestros trabajadores; por supuesto la gente no es igual en todos los países. Aunque todos participamos de la naturaleza humana y de la misma especie Homo Sapins, los mexicanos, los alemanes, los japoneses y los canadienses no somos iguales; ni como seres humanos ni como trabajadores.  Las razones están a la vista.

Una observación elemental enseña que un individuo es producto: a) de la herencia biológica b) del medio ambiente y c) de nuestras reacciones y decisiones, cuyo conjunto nos proporcionará una Personalidad.

La cultura es una enorme fuerza determiannte de los comportamientos. La relación que existe en tre la cultura mexicana y la personalidad de los mexicanos es muy estrecha. y si con frecuencia el mexicano parece poco trabajador, poco colaborador y poco efectivo, quien pretende comprometerlo con la productividad y con la calidad a base de discursos politicos, de reglamentos, de reestructuraciones organizacionales, de cursos administrativos y de talleres de control de calidad, se queda al nivel de los síntomas, sin llegar al fondo del problema.

Si nuestro reto es comprender al mexiano y orientarlo, necesitamos con urgencia conocer la psicología del m exicano; a su vez, esta psicología, este modo de ser particular, se explica a través de las vicisitudes históricas. No olvidemos que el trabajo es una función de la personalidad, y que el hombre se proyecta en su oficio o profesión.

Anuncios

El Turismo como fenómeno. Filosofía del Turismo.

El turismo es una relación compleja y conflictiva que dificulta su definición. Toda defnición de Turismo debe tomar en cuenta la dicotomía turista-no turista. 

El turista es un ser en continua construcción, en continua formación.  El turismo es, a su vez, experiencia. Es experiencia en el mometno en que construye ese “ser” que es un turista. Los bienes y servicios que se ofrecen a los tursitas, así como la estructura (hoteles, agencias de viajes, etc.), son experiencias vividas a lo largo de la historia tanto por el “ser” turista, como por el “ser” recepcionsta, por el “ser” agente de viajes, por el “ser” piloto de avión. Lo que diferencia a estos “seres” es precisamente el tipo de experiencia que cada uno vive en esos momentos.

Se sabe que la experiencia es vivencia y también historia. Esta experiencia es fenómeno, entonces es correcto decir que el turismo es un fenómeno. La pregunta que se plantea es “¿Qué tipo de fenómeno es el turismo?

Puede decirse que el turismo es un fenómeno de experiencias vividas de manera y co propositos deferentes por los seres involucrados, tanto por los que se dicen turistas como por los que trabajan en el sector. El fenómeno es el mismo y no puede ser fragmentado para su estudio, debiendo se visto como un todo coherente. Así, cada se rvive e historiza de manera diferente su experiencia del turismo.

Alexandre Panosso se dedicó a proponer un nuevo enfoque para estudiar al turismo basado en la fenomenología, ya que las teorías que se han utilizado para su estudio se preocupan más por las relaciones de consumo: las relaciones de mercado, factor que crea una laguna en la comprensión de este fenómeno.  Menciona que para Jovicic, la descripción fenomenológica del turismo se basa en la observación y percepción del fenómeno como un proceso que se desarrolla en el tiempo y en el espacio y como una actividad altamente dinámica. El análisis epistemológico ayua a interpretar dónde comienza y dónde termina el turismo.

El turismo comprende mucho más. En el turismo también están presentes necesiades, anhelos y deseos humanos, así como las motivaciones psicológicas que son fundamentales en la definición de lo que es el turismo.

Se considera que en este aspecto es necesario el enfoque fenomenológico, ya que permite la interpretación del hecho en sí, o de la “cosa”, en el sentido de “ir a las cosas.

En palabras de Lyotard:

La fenomenología desde un principio ha sido, y sigue siendo, una reflexión sobre el conocimiento, un conocimiento del conocimiento; y su célebre expresión “poner entre paréntesis” consiste en desprenderse de una cultura, de una historia, retomar todo el saber remontándose a un no-saber radical.

Así pues, en la mente de Panosso surge la pregunta “¿Por qué se opta por elegir el método fenomenológico y no otro?, y él mismo proporciona 3 razones: primero, porque esta es una nueva manera de estudiar el turismo, hecho que aporta neuvas posibilidades a este campo de estudio. Segundo, porque la fenomenología nación al principio del siglo XX, precisamente como reacción en contra de los reduccionismos (historicismo, biologismo, psicologismo) en los análisis de la sociedad, y este es uno de los punto que pretende superar en su análisis; y tercero, porque citando a Husserl:

la fenomenología quiere ser ciencia y método, a fin de dilucidar posibilidades del conocimiento, posibilidades de valoración, y de dilucidarlas a partir de su fundamento esencial; sno posibilidades de interés universal y, por tanto, las investigaciones fenomenológicoas son investigaciones universales de esencias.

Con gusto espero tus comentarios. Sigamos hablando de turismo.

 

DÍA 1. Coaching gratuito en hostelería y turismo.

Juan Carlos Baca

Imagen

El coaching es un proceso de entrenamiento personalizado llevado a cabo con un asesor especializado o coach, que cubre el vacío existente entre lo que eres ahora y lo que deseas ser. Con base en esta definición,  el coaching en hostelería y turismo es un entrenamiento  llevado a cabo con un asesor especializado en hostelería y turismo que te guiará en el proceso de convertirte en un profesional del turismo mediante el consejo, guía y estimulación que te impulsará a ir más allá de las limitaciones que te impones a ti mismo y realices tu pleno potencial.

Este entrenamiento está basado en varios programas que el Mtro. Juan Carlos Baca ha ido estudiando y desarrollando a lo largo de varios años, lo cual le permite al día de hoy implementar estrategias y guías enfocadas al desarrollo de habilidades propias de la actividad turística, tanto a nivel personal como profesional.

Este…

Ver la entrada original 1.200 palabras más

Problemática de las agencias de viajes

Juan Carlos Baca

banner GVOLa industria turística ha sido por muchos años, una de las principales generadoras de ingresos a nivel mundial. En México, en los primeros seis meses de 2008, los ingresos por visitantes internacionales se incrementaron en 7% en relación a 2007 al sumar 7,338.4 millones de dólares: 8.26% (6,058.5 millones de dólares) correspondió a turistas al interior y fronterizos y el 17.4% (1,279.9 millones de dólares) a excursionistas fronterizos y en crucero. El saldo de la balanza turística fue de 3,256.2 millones de dólares, 11.3% mayor al compararlo con el de enero-junio de 2007. (Confederación Nacional Turística, 2008).

Los altos costos del petróleo, el cambio climático, la globalización, nuevas formas de comercialización, baja de comisiones a los distribuidores, terrorismo internacional e incluso la influenza porcina, han afectado la actividad del turismo, lo que ha ocasionado un estancamiento en la industria, y ha impactado en la problemática de las agencias de viajes

Ver la entrada original 780 palabras más

Turismo Alternativo

La búsqueda por acercarse a la naturaleza de una forma más directa y activa, pero a la vez más responsable, valorando y respetando las particularidades naturales y socioculturales autóctonas de los lugares visitados, dio pauta en Europa y Estados Unidos al surgimiento del Turismo Alternativo.

Sobre el Turismo Alternativo existen diversas definiciones y conceptualización, sin embargo, existe un aspecto que se presenta constante en todas ellas, que es considerada una modalidad turística que plantea una interrelación más estrecha con la naturaleza, preocupada en la conservación de los recursos naturales y sociales del área en que se efectúa la actividad turística.

La Secretaría de Turismo (SECTUR), con el fin de facilitar la planeación  desarrollo de productos turísticos que atienda las exigencias, gustos y preferencias de quién demanda en el mercado turístico este tipo de servicios, ha buscado estandarizar y unificar criterios sobre el término “Turismo Alternativo”.

Para ello, ha basado su definición desde el punto de quien compra y efectúa el viaje, en tres puntos característicos:

  • El motivo por el cuál se desplazó el turista: El de recrearse en su tiempo libre realizando diversas actividades en constante movimiento, buscando experiencias significativas.
  • En dónde busca desarrollar estas actividades: En y con la naturaleza, de preferencia en estado conservado o prístino y,
  • Qué condiciones y actitudes debe el turista asumir al realizar estas actividades: Con un compromiso de respetar, apreciar y cuidar los recursos que está utilizando para recrearse.

Entonces es que la SECTUR define al Turismo Alternativo como:

Los viajes que tienen como fin realizr actividades recreativas en contacto directo con la naturaleza y las expresiones culturales que le envuelven con una actitud y compromiso de conocer, respetar, disfrutar y participar en la conservación de los recursos naturales y culturales.

 

Esta definición ha facilitado, a su vez, realizar una segmentación del Turismo Alternativo, basado en el tipo de interés y actividades que el turista tiene y busca al estar en contacto con la naturaleza. Es así, que la SECTUR ha dividido al Turismo Alternativo en tres grandes segmentos, cada uno compuesto por diversas actividades, donde cabe mencionar, que cualesquiera de las actividades que a continuación se definen, puede requerir de guías, técnicas y equipos especializados:

  • Ecoturismo,
  • Turismo de aventura y
  • Turismo rural

lImage

Imagen

Lorenia Tours. Agencia de viajes confiable

Lorenia Tours

Lorenia Tours

Lorenia Tours. Agencia de viajes confiable

Lorenia Tours

Lorenia Tours

Nube de etiquetas